Política de Devoluciones y Reembolsos
Info De Calafate®
No Info De Calafate® queremos que reserves con tranquilidad.
Sabemos que un viaje se planifica con ilusión, pero también que pueden surgir imprevistos. Por eso, te contamos de forma clara y simple cómo funcionan las cancelaciones, modificaciones y reembolsos de nuestras excursiones y servicios.
📌 ¿A qué aplica esta política?
Esta política aplica a todas las excursiones, actividades y servicios turísticos reservados a través de Info De Calafate®, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.
🔄 Política de cancelación
Las condiciones de cancelación dependen del momento en el que nos avises:
✔️ Cancelación gratuita
Podés cancelar tu excursión hasta 72 horas antes del inicio de la actividad sin ningún cargo.
⚠️ Cancelación entre 48 y 72 horas
Si cancelás dentro de este plazo, se cobrará el 80% del valor de la excursión en concepto de gastos operativos.
❌ Cancelación con menos de 24 horas
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación tendrán un cargo del 100% del valor de la excursión.
🤝 ¿Tuviste un imprevisto?
Sabemos que no todo se puede prever.
Si surgió un inconveniente dentro de estos plazos y necesitás modificar o reprogramar tu experiencia, escribinos por WhatsApp. Vamos a analizar tu caso de manera particular y ayudarte en todo lo posible.
💰 Reembolsos
- Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la reserva.
- Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria o la tarjeta, y pueden demorar algunos días hábiles.
- Una vez procesada la devolución, el plazo ya no depende de Info De Calafate®.
🌦️ Cancelaciones por parte del operador
En caso de que una excursión sea cancelada por condiciones climáticas, cuestiones operativas o fuerza mayor:
- Te vamos a ofrecer reprogramar la actividad, o
- Realizar el reembolso total del monto abonado.
Siempre priorizamos que vivas la experiencia de la mejor manera posible.💬 Podés comunicarte con nuestro equipo a través de:
WhatsApp: 54 9-2901-472727
Email:
reservas@infodecalafate.com
Formulario de arrepentimiento disponible en el sitio
Siempre priorizamos que vivas la experiencia de la mejor manera posible.
- Podés comunicarte con nuestro equipo a través de:
Nombre y apellido
Número de reserva
Email de contacto
✨ Nuestro compromiso
No Info De Calafate® creemos que una buena experiencia empieza antes del viaje.
Por eso, apostamos a la claridad, el acompañamiento y la atención personalizada, para que reserves sabiendo exactamente cómo funciona todo.
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reservas@infodecalafate.com
Formulario de arrepentimiento disponible en el sitio
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Número de reserva
